Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, dans l'Union Européenne et à l'International.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 5 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Corse et DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 5 à 15 jours ouvrés
- International : 15 à 30 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils sont indiqués avant la validation de votre commande.
Modes de livraison
Nous proposons les modes de livraison suivants :
- Colissimo
- Chronopost
- Mondial Relay
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur.
Problèmes de livraison
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à sockodrawing@gmail.com. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.
Livraison non réceptionnée
Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage. Vous disposerez alors de 15 jours pour retirer votre colis au point relais ou bureau de poste indiqué.
Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Les frais de réexpédition seront à votre charge.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d'erreur de saisie de votre part.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : sockodrawing@gmail.com
Dernière mise à jour : 19 décembre 2025